Assistenza tecnica online e on-site | Servin Srl Catania
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Servizi IT — Assistenza

Supporto tecnico rapido ed efficiente

Forniamo supporto tecnico specializzato per garantire continuità operativa, sicurezza e tempestiva risoluzione delle criticità — da remoto o direttamente presso la tua sede.

I nostri strumenti

Tre modalità per accedere all'assistenza

Accesso diretto ai software Sistemi in cloud, assistenza remota immediata via TeamViewer e supporto tecnico on-site presso la tua sede.

Sistemi in cloud — accesso online
Sistemi S.p.A.

Sistemi in cloud — accesso ai tuoi software

Accedi direttamente alla piattaforma cloud di Sistemi S.p.A. per utilizzare PROFIS, JOB, STUDIO, eSolver e tutti i software gestionali da qualsiasi dispositivo, ovunque ti trovi.

Aggiornamenti software Sistemi
Aggiornamenti

Area aggiornamenti software Sistemi

Accedi all'area riservata Sistemi per scaricare gli aggiornamenti dei software, le patch normative e i nuovi moduli. Sempre aggiornato alle ultime normative fiscali e del lavoro.

TeamViewer assistenza remota
Assistenza remota

TeamViewer Quick Support — assistenza immediata

Scarica TeamViewer Quick Support per consentire al team Servin di accedere al tuo PC da remoto. Nessuna installazione richiesta — il tecnico è operativo in pochi secondi.

Contatti assistenza

Siamo sempre disponibili

Scegli il canale più comodo per contattare il nostro team tecnico. Rispondiamo rapidamente per minimizzare i tempi di fermo.

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Contatto telefonico

Per assistenza immediata chiama direttamente il nostro numero. Il team tecnico risponde durante l'orario lavorativo.

+39 095 2935541 Lun–Ven 9:00–13:00 / 15:00–18:00
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Supporto via email

Invia una email con la descrizione del problema. Ti risponderemo nel minor tempo possibile con la soluzione.

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WhatsApp

Scrivi su WhatsApp per segnalare un problema o richiedere assistenza. Risposta rapida durante l'orario lavorativo.

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Apri un ticket online

Compila il modulo di contatto descrivendo il problema. Il nostro sistema lo assegna al tecnico più adatto.

Vai al modulo → Presa in carico entro 2 ore lavorative
Come funziona

4 passi per ricevere assistenza

Il processo è semplice e veloce — dalla segnalazione alla risoluzione nel minor tempo possibile.

1

Contattaci

Chiama, scrivi via email, WhatsApp o compila il modulo online descrivendo il problema riscontrato.

2

Valutazione

Il team tecnico valuta la criticità e sceglie il canale di intervento più rapido: remoto o on-site.

3

Intervento

Accesso remoto via TeamViewer o intervento diretto presso la tua sede. Risoluzione nel minor tempo possibile.

4

Verifica e follow-up

Confermiamo la risoluzione e verifichiamo che tutto funzioni correttamente prima di chiudere il ticket.

Perché scegliere Servin

Assistenza tecnica professionale a Catania

Velocità, competenza e vicinanza locale per risolvere ogni problema IT nel minor tempo possibile.

Interventi rapidi

Tempi di risposta garantiti per minimizzare i fermi operativi e ripristinare l'attività nel minor tempo.

Tecnici certificati

Team qualificato e certificato su software Sistemi, reti, server, cloud e sicurezza informatica.

Supporto locale

Interventi on-site a Catania e in tutta la Sicilia, con presenza fisica quando il problema lo richiede.

Remoto e on-site

Assistenza da remoto per problemi software e intervento fisico per guasti hardware e configurazioni di rete.

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Contattaci subito — il team Servin è pronto a intervenire da remoto o presso la tua sede per risolvere ogni problema IT.

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